管理(lǐ)者(zhě),俗稱領導(dǎo),又稱負(fù)責(zé)人。不管(guǎn)是叫領(lǐng)導還是負責人,都是帶領並(bìng)指導(dǎo)團隊,管(guǎn)好人理順事,對團隊的工作結果負(fù)責任。雖然都是管理者(zhě),同樣都是負責(zé)人,但有的部門負責人看起來很清閑,部門工作開(kāi)展的(de)卻有條不紊;而有的部門負(fù)責人從早忙到晚,部門工作卻還是顧此失彼,不是工作出問題,就是人員沒到位。
以兩位生產(chǎn)廠長舉個例子:甲廠(chǎng)長,每天(tiān)大部分時間都是在辦公室,但是生產任(rèn)務能按要求完成,環境(jìng)衛生安全培訓等(děng)也是(shì)沒有(yǒu)耽誤、正常開展。而乙廠(chǎng)長呢,我們幾乎在辦公室(shì)看不到他(tā)的身影,什麽時候找(zhǎo)他,都是在車間內處理事情,不是這個設備有問題,就是那個材料(liào)不達(dá)標,反正(zhèng)隻要車間有事,他就必(bì)須到場(chǎng)。結果就是他忙的(de)都站不住腳,車間工人卻不知道該幹些什麽,更別提車間的安全生產衛生管理了(le)。我們可以(yǐ)上述兩位廠長的處境來(lái)對照一下自(zì)己,身為(wéi)管(guǎn)理者,你是事必躬親,讓自己處處不得閑?還是授(shòu)權他人,讓其他人忙起來?我想,大多數管理者都會(huì)選擇後者(zhě)。不過(guò)選擇歸選擇,實際情況卻是,很多的管理者都屬於讓自己閑不下來的那種。
為什麽現(xiàn)實中的大部分管理者都是(shì)那(nà)種“四處救火(huǒ)”型的呢?一個最根本的原因:不放權。而放權卻是一(yī)個合格的管理者通常(cháng)要做,也是必須要(yào)做的一件事情。然而(ér),現實中,大多管理者都通常不願意放權,或(huò)者(zhě)根本(běn)就不會放權。
不願意放權的管理者無非就是兩種(zhǒng)心態,一是擔心下屬(shǔ)做不好,二是擔心下屬會篡權。無論該管理者是兩種心態的哪種心態,他都不是一個合格的管理者。不願放權是因擔心下屬會篡權的人我們這裏就不多說了。如果(guǒ)是擔心下屬做不好不願(yuàn)意放(fàng)權,那也隻能說明這個(gè)管理者所轄團隊內的“傳幫帶”沒(méi)有做好。
任何一個人(rén)都(dōu)不是生而知之者,新人加入團隊,或(huò)者是接(jiē)受一個新的任務,都必須有“老人”而且不能是隨便挑的“老人”,對新人(rén)進(jìn)行傳幫帶,對新任務加以指導、並進行監督和考核。隻(zhī)有(yǒu)如此,新人才能盡快的(de)融入團隊,新任(rèn)務才能(néng)按要求完成;隻(zhī)有如(rú)此,這個團隊才有生命力和競(jìng)爭力。因此,即使管理者擔心下屬做不好而不願意放權,也是因為管理者沒有遠見(jiàn)、計劃能(néng)力和組織能力不足造成的,歸根結底,這樣的管理者不合格。
我們再談一下不會放權,有部分管理者並(bìng)不是很了(le)解為(wéi)什麽要放權(quán),他們根本不知道怎麽放權,具體如何放權,權力要放(fàng)多大?等等(děng)。這些要做出回答,是需要(yào)根據工作內容和實際情況來確定,但無論怎(zěn)樣,放權必須遵守的原則是“責、權、利相匹配”。舉(jǔ)例來說,你(nǐ)想(xiǎng)杜絕從門口(kǒu)夾帶公司財物出門的現象,你就要給門衛公示放權:任何人出入門(mén)衛都有權檢查,對不接受(shòu)檢查(chá)的開除處理,門(mén)衛做不好的開除門衛。而(ér)如果你想讓門衛去監督檢查人員(yuán)遲到的現象,隻有(yǒu)前述的放權的話,門衛是(shì)做不好的。
輕舞(wǔ)輕唱有話說(shuō):作為管理者,如果是事必躬親才(cái)能把事幹好(hǎo),那他就不是一個(gè)管理者,充其量隻能算一個專家。因此管理者必須要明白自己的主要職責:讓人人有事做,事事有人做。要做到這一點,管理者就不能從早忙到晚,“四處救火”。要讓(ràng)自己“閑”下來,去分析“起火”的原因;去心疼工錢,不能讓人閑著沒事幹;去查缺補漏,不能讓事沒(méi)人幹;去檢查督導,不能讓事沒幹好。
一個合(hé)格的管理者絕(jué)對不能是自己(jǐ)在團隊中遙遙領先、健步(bù)如飛,其(qí)他成員卻蹣跚前行、步履維艱。這樣(yàng)的管理者要麽是屍位素餐,部門工作擅離職守;要麽是自己忙的焦頭爛額,部門工作卻收效甚微(wēi),甚(shèn)至毫無成效。故:一個合格的管理(lǐ)者必須(xū)是一個敢於擔當的(de)人;一個合格的管理者必須(xū)是一個有團隊意(yì)識(shí)的人;一個(gè)合格的管理者必須是一個溝(gōu)通(tōng)能(néng)力強的人。
管理(lǐ)者要時刻記著:沒(méi)有完美的個人,隻有完美的團隊。管理者業績的具體呈現是團隊成員的綜合表現。一個好漢三個幫,想(xiǎng)要漂亮的完成(chéng)任務,特別是團隊任務,就必須要充分(fèn)調動所有團隊成員的力量,讓1+1>2。想要做到這些,管理(lǐ)者就要讓自己有“閑”下來去“胡思亂想”的時間,就要(yào)管理者懂得放權、善於放權,同時要因人放權,知人善用。——輕舞輕唱
最後,必須提醒所有管理者的是:第(dì)一(yī),放權不放責,放權之後要有(yǒu)監管,同時要對工作結果負責(zé)任;第二,想要戰勝“神對手(shǒu)”,就要剔除“豬隊友”。